“日前，新冠疫情席卷(juan)全球，對(dui)(dui)世界經濟產生(sheng)了巨(ju)大影響，對(dui)(dui)中(zhong)國(guo)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)和(he)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)家帶來(lai)了前所(suo)未有的(de)困(kun)難(nan)和(he)挑戰。作為中(zhong)國(guo)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)一份(fen)子，作為中(zhong)國(guo)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)家的(de)一員，我(wo)認為，此刻，應該(gai)盡我(wo)的(de)社會責任，毫(hao)無保留分享我(wo)的(de)寶貴成功經驗，幫助中(zhong)國(guo)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)渡過難(nan)關，健康成長。

        我在經營自己(ji)的(de)企業，也極其關(guan)注疫情的(de)影響(xiang)和企業的(de)變化，近兩(liang)個月，太多(duo)讓人難過的(de)事(shi)件在我身(shen)邊發(fa)生，是必然還是偶(ou)然？

事件一：外銷制衣廠

        某制衣廠，1000人規模，東寶客(ke)戶(hu)，主要做外銷，3月(yue)份(fen)已(yi)發(fa)出的貨被客(ke)戶(hu)全部退回，取消所(suo)有后繼訂單，4月(yue)1號開始全廠放假至7月(yue)1號。3個月(yue)后，除了少量核心人員(yuan)，團(tuan)隊幾乎(hu)歸零，再次招聘(pin)、培養同規模且相對穩定(ding)的團(tuan)隊至少需要2-3年，老板(ban)心力交瘁，本想放棄，經我指點(dian)，重燃希望(wang)。

事件二：內銷家具廠

        某家(jia)具廠，3000人規(gui)模，東(dong)寶(bao)客(ke)戶，也(ye)是朋(peng)友，主要做(zuo)內銷，訂單劇(ju)減(jian)，4月開始裁員(yuan)50%，春天來時，若復原規(gui)模，裁員(yuan)補(bu)償(chang)金加二(er)次復制團隊成本(ben)需3000萬(wan)元以上，大傷元氣，老板感覺太累了，也(ye)想打退堂鼓。

事件三：內外銷材料廠

        某裝飾材料廠，800人(ren)，要好(hao)的朋友，內外銷(xiao)都有，五(wu)兄妹一起歷(li)經(jing)12年做到接近4億銷(xiao)售額，銀(yin)行貸款近1億，疫情影響(xiang)，關廠，老(lao)板(ban)經(jing)常跟我訴苦，除了他們兄妹五(wu)人(ren)及幾個親戚外，感(gan)覺其它幾乎無人(ren)可用，太辛苦了！

事件四：家族照明廠

        某照明(ming)廠，東寶客戶，家族(zu)性(xing)質，年營業(ye)(ye)額22億，創業(ye)(ye)板(ban)上(shang)市(shi)企(qi)業(ye)(ye)，3月底(di)，老板(ban)（創始人，第一(yi)大股(gu)東）告(gao)訴我，他賣(mai)掉了(le)(le)(le)自己的(de)所有股(gu)份給一(yi)家國企(qi)，拿(na)了(le)(le)(le)13億現金(jin)，安享晚年，創業(ye)(ye)25年，做得太累了(le)(le)(le)，企(qi)業(ye)(ye)要(yao)找到(dao)一(yi)個合適的(de)人才太難了(le)(le)(le)。

事件五：泛達玩具廠

        東(dong)莞泛達玩(wan)具廠，老板(ban)創業28年，現有員(yuan)工1200人，因客戶(hu)訂單取消，資金鏈(lian)斷裂，倒閉，其倒閉背后(hou)的(de)本質問題(ti)你并不知(zhi)道(dao)。

事件六：上市企業

        東莞(guan)石排鎮佳禾上市(shi)公(gong)司，因疫(yi)情原因，訂單(dan)受到影響，工人全部降(jiang)薪或清退出廠。

事件七：民航市場企業

        新冠疫情沖擊(ji)民(min)航(hang)市場，背負7000億債(zhai)務的海(hai)航(hang)集團(tuan)稱核心航(hang)空運輸(shu)企業海(hai)航(hang)控股經(jing)營壓力持(chi)續增大。近日發布公(gong)告，海(hai)南省人民(min)政府牽頭成立聯合(he)工作組(zu)，全(quan)面協助、全(quan)力推進本集團(tuan)風險處置工作。一直在流動性風險中(zhong)掙扎的海(hai)航(hang)，最(zui)終(zhong)還是無力靠自(zi)己走出危機。

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        不(bu)少中(zhong)國企(qi)業(ye)過不(bu)了(le)這次的坎，我(wo)認為這是(shi)必然(ran)，這次疫(yi)情只是(shi)激發劑，讓本該發生的提前一點發生而已。中國很多的(de)企業(ye)干(gan)著(zhu)(zhu)干(gan)著(zhu)(zhu)就(jiu)不(bu)見(jian)了，大到(dao)年營業(ye)額幾百億的(de)，小到(dao)幾百上千萬的(de)，大部分企業(ye)家覺得自己企業(ye)發展慢，突(tu)破難，既苦(ku)又累，有人說這很正常，優(you)勝劣(lie)汰嘛，真的(de)只是如此嗎？沒(mei)有其他本(ben)質問題嗎？

        近一個月，我通過電話或現場調查了180多家企業（東寶客戶），175家企業的老板反饋，做企業很累很難的，占比97.2%，很大一部分企業家想放棄，這是一個非常危險的信號，可能會對中國未來經濟發展產生極大的不利影響。我自己是過來人，用心經營東寶18年，要把一個企業做大做強，真的很難很累，我有同感，為什么會這樣呢？

企業永遠有解決不完的問題

        自中國90年代初改革開放以來，中國只用了30年時間，走完了西方100年的經濟發展之路，這是好事也是壞事，導致大多數中國企業大而不強，快而不穩，在中國(guo)機會太(tai)多(duo)，企(qi)業(ye)不“強”也能(neng)(neng)掙到錢；經濟(ji)發展速度太(tai)快，企(qi)業(ye)根本沒時間(jian)“穩(wen)”，大家(jia)都在撈錢呢，我(wo)哪(na)能(neng)(neng)浪費時間(jian)修煉內功(gong)啊！所以(yi)，不少西方媒(mei)體說中國(guo)企(qi)業(ye)有(you)“暴發戶之(zhi)子”的意識(shi)形(xing)態(tai)，我(wo)認(ren)同，之(zhi)前我(wo)也有(you)。

        回顧30年來，中國企業基本上是靠政策紅利、人口紅利（1998年，我畢業來東莞進廠，都不要我，沒經驗，塞紅包給HRD都不管用）、廣告紅利（中(zhong)國(guo)消費(fei)(fei)者(zhe)對廣告的(de)(de)認可(ke)大過對產(chan)品(pin)本身質量的(de)(de)認可(ke)）獲得成功，那時只要企(qi)業老(lao)板(ban)能(neng)接到訂單，能(neng)生產(chan)出(chu)產(chan)品(pin)，企(qi)業就能(neng)掙到錢。而(er)今，這些都(dou)慢慢消失了，隨(sui)之而(er)來的(de)(de)是招不到人(ren)、人(ren)工高(gao)、消費(fei)(fei)者(zhe)更(geng)理性了、外企(qi)強大競爭等壓力。

        面對這些，多數企業家還沉浸在過去式的所謂的“成功經驗”中，思維固化，享樂其中；也有些企業家已經意識到形式嚴峻性，在做積極改變，嘗試了很多方(fang)法，想做品牌，發(fa)現(xian)不(bu)易，想擁有企(qi)(qi)業核心技術，發(fa)現(xian)沒人才，也很難，想提升(sheng)企(qi)(qi)業管(guan)理，效果不(bu)明顯，探索......迷(mi)茫(mang)......找不(bu)到(dao)突破口。

企業經營的方向最重要

        今年4月1日，習近平主席在浙江考察期間，視察了一家中小企業，殷切期望中小企業能健康發展，企業家們怎樣才能不負期望，不負韶華？中國改革開放進入深水區，中國企業發展進入最關鍵最艱難的階段，這時的企業該做什么？方向很重要！德國、日本的企業強而穩，為什么？大家有發現本質原因嗎？只有一個原因，德國、日本的企業家早就明白了人才體系的重要性，所有企業家都以人才和人才體系為中心，并且經過了近百年的傳承與積累。

        中國企業家現在很熱戀“機器換人”，可以干，應該干，但這就是正確的方向嗎？是中國企業的發展本質問題嗎？是我們的終點嗎？肯定不是！大家不要忘記了，機器換人不是為了不需要人，也不是為了減少對人的依賴，只是讓人在簡單重復的工作中得以釋放，讓人做對企業更有價值的事，所以，機器換人并不是為了取代人，而是為了釋放人更大的價值，機器一定圍著人(ren)(ren)轉(zhuan)，未來(lai)一百年(nian)甚至更久(jiu)，AI機器人(ren)(ren)都(dou)不可能(neng)取代(dai)人(ren)(ren)，否則，從倫理學(xue)的(de)角度來(lai)說，在地(di)球上(shang)，人(ren)(ren)類就已(yi)經沒有(you)存在的(de)意義了。

        經營企業不能舍本求末，只做簡單或自己擅長的事。我18年的企業經營生涯，不斷反復探索、思考、實踐，得出一個結論，加強企業人才體系建設，才能讓中國企業強而穩！

        Q：什么是企業人才體系建設？

        A：簡單講就是企業家親自學習理解掌握，并全程深度參與設計、制定、執行：以“人才”為中心的服務標準，快速復制適合企業的人才之方法，高效使用人才的機制，與企業戰略經營發展深度融合的戰略人才發展規劃等。它不是單靠企業招聘、培養、績效、激勵、戰略規劃等中間的某一個或幾個環節解決問題，是“面”的問題，不是“點”的問題，是一個系統工程，環環緊密相扣，才能產生效果，以達到解決企業發展本質問題的目的。（特別強調：是企業家親自學習理解掌握，并全程深度參與設計、制定、執行！）

企業發展(zhan)的核心競爭力(li)

        李克強總理說，中國有14億人口，是人才大國，但不是人才強國。國家科學技術先進與否決定了綜合競爭力的高低，而人才正是先進科學技術的掌握者和引領者，從國家層面已經意識到人才體系建設的重要性，所以，國家發展提出，“人才是第一資源”的方向。2019年11月27號，習近平主席在全軍院校長集訓開班儀式上強調，“強軍之道，要在得人”。

        兩天前，曹德旺先生提出，在疫情后，各國都想建立獨立完整的產業鏈，全球產業鏈會被簡化，我們一定要警惕全球產業鏈去中國化。在這樣的背景下，中國企業和企業家非常緊迫的需要打造自己的核心競爭力，怎么辦呢？首先，中國企業家應該想想你的核心競爭力是什么？有核心技術嗎？有品牌優勢嗎？絕大多數企業都沒有，都是制造、加工型，那么怎么樣才會有呢？除了技術和品牌還有其它方面有可能變成你的企業核心競爭力嗎？人(ren)(ren)才，人(ren)(ren)才體系，要有人(ren)(ren)才，有人(ren)(ren)才先要有人(ren)(ren)才體系，企業的核心競爭力是人(ren)(ren)才和人(ren)(ren)才體系，而員工就(jiu)是(shi)企(qi)業核(he)心競(jing)爭力的(de)承載者(zhe)，所(suo)以，企(qi)業應把(ba)人才(cai)體(ti)系建設當做企(qi)業發(fa)展的(de)首要任務(wu)！

        米國某某某名人說，只要把團隊給我留下，我能快速復制一個成功的企業，為什么他不是說留下技術、留下品牌、留下錢呢，先要有人才基礎，才可能占領技術與品牌制高點。

人才體系建設的(de)重要性(xing)

        中國(guo)企業(ye)(ye)人(ren)(ren)(ren)才體(ti)系(xi)現(xian)狀(zhuang)很不樂觀，中國(guo)企業(ye)(ye)家的意(yi)識還停(ting)留在人(ren)(ren)(ren)才體(ti)系(xi)的最低層，人(ren)(ren)(ren)事(shi)事(shi)務服務層（所謂的SSC），離(li)低成本、快速、高質復制人(ren)(ren)(ren)才，高效使用人(ren)(ren)(ren)才，企業(ye)(ye)戰略人(ren)(ren)(ren)才發展這三個層級(ji)還差挺遠。

        中國是全世界人才中介服務機構“人均”最多的國家，是美國的10倍，日本的15倍，德國的30倍，為什么？只是因為我們經濟增長快嗎？不，完全不是，是因為中國很多企業家們只想“拿來主義”，這樣快，從來沒想過“拿來主義”會讓人才很快枯竭的。覺得那是國家的事，與我關系不大，近些年來，也有些企業家意識到了這樣不行。所以，有些企業成立了企業大學、企業學院，可回過頭來細想一下，企業家們，你的企業學院培養了多少你認為滿意的人才？是方式方法的問題嗎？還是你根本就沒有把它作為你“最重要”的工作來做（請注意是“最重要”）？我(wo)也有企業學院，反思我(wo)自己(ji)，2018年之前(qian)，我(wo)也沒有把它作為最重要(yao)的工(gong)作來(lai)做。

        我問(wen)過很多老板同樣一個問(wen)題(ti)，假如你(ni)(ni)有10萬塊錢，你(ni)(ni)是愿意用來做市場投入還是人才體系建設投入呢？99%的(de)老板回答是做市場投入。

        東寶6500多家客戶，嚴格意義來說，沒有一個企業家真正把人才體系建設從行為上重視的，都停留在嘴上說重視，這對中國企業發展來說，非常危險！！！你要說企業家們什么都沒做，也不是，有的花幾十上百，甚至幾百萬做企業管理咨詢或者信息化工具，為什么沒理想效果呢？因為中國企業家們“沒時間”，他們要做“更重要”的事，這種“小事”交給HRD或者企業管理咨詢機構做就行了，美其名曰，我不專業，交給專業的人干嘛！請問你(ni)，搞(gao)生產你(ni)專業(ye)嗎(ma)(ma)？搞(gao)技術設計你(ni)專業(ye)嗎(ma)(ma)？搞(gao)財務(wu)你(ni)專業(ye)嗎(ma)(ma)？做市(shi)場做品牌你(ni)專業(ye)嗎(ma)(ma)？搞(gao)融資你(ni)專業(ye)嗎(ma)(ma)？

        我告訴你，致命錯誤！！！你只需要做一件你不專業的事，就能找到合適的人幫你做其它更多你不專業的事，那就是人才體系建設。日本的(de)(de)企業家親自把大多(duo)數時(shi)間(jian)花(hua)在(zai)對內部(bu)員(yuan)工(gong)的(de)(de)快速、高質(zhi)量培(pei)養，高效使(shi)用，精準物(wu)色人才等(deng)人才體系執(zhi)行工(gong)作上(shang)面(mian)，華為還沒有做(zuo)大之前，所有新員(yuan)工(gong)的(de)(de)入職第一課(ke)都是(shi)由任正(zheng)非先生(sheng)親自授課(ke)的(de)(de)，現在(zai)每一年的(de)(de)應屆(jie)畢(bi)業生(sheng)集訓，任正(zheng)非先生(sheng)再(zai)忙，也會現場授課(ke)。目(mu)前，東(dong)寶(bao)的(de)(de)入職第一課(ke)都是(shi)我親自講(jiang)的(de)(de)，因為我最懂東(dong)寶(bao)，而中國大多(duo)數企業家的(de)(de)大部(bu)分時(shi)間(jian)花(hua)在(zai)做(zuo)市場、接訂單、管財務、搞融資、盯生(sheng)產(chan)上(shang)。

        前幾天發(fa)生的，瑞幸咖啡事件(jian)說明什么(me)問(wen)題(ti)呢（偽造22億交(jiao)易額，股票暴跌75.57%）？大(da)家(jia)想(xiang)想(xiang)，瑞幸咖啡依(yi)靠資本發(fa)展多(duo)快(kuai)(kuai)，可(ke)他穩嗎？人(ren)才體系(xi)有多(duo)少沉(chen)淀？沒有解決企(qi)業發(fa)展的本質(zhi)問(wen)題(ti)，來的快(kuai)(kuai)的東西(xi)也去(qu)的快(kuai)(kuai)，這是事物發(fa)展的規律。資本只想(xiang)掙快(kuai)(kuai)錢，不少企(qi)業家(jia)也想(xiang)掙快(kuai)(kuai)錢，這風氣對中國企(qi)業健(jian)康發(fa)展很不利(li)。

        因為新冠(guan)疫情(qing)，讓(rang)連(lian)花清瘟膠(jiao)囊(nang)異常火爆，石家莊(zhuang)以(yi)嶺藥(yao)業(ye)利潤暴(bao)增(zeng)，如果以(yi)嶺藥(yao)業(ye)的老板能(neng)利用這次(ci)難(nan)得的機會(hui)，馬上親(qin)自指(zhi)揮參與企(qi)業(ye)的人才體系(xi)建設，就能(neng)很(hen)好的奠定以(yi)嶺藥(yao)業(ye)在(zai)制藥(yao)領域的行業(ye)地位，能(neng)讓(rang)以(yi)嶺藥(yao)業(ye)持續健(jian)康的發展，越強越穩(wen)。

        近(jin)年廣告比較(jiao)火的東(dong)(dong)鵬特(te)飲(yin)，很多年前我(wo)就去過他們工(gong)廠，老(lao)板很有魄(po)力、想法、情懷，目標是(shi)要(yao)追趕紅(hong)牛，如果他的人(ren)才體(ti)系(xi)很完(wan)(wan)善，完(wan)(wan)全是(shi)有可能的，但是(shi)，我(wo)想東(dong)(dong)鵬的老(lao)板可能還(huan)沒有時間親自負責企(qi)業(ye)人(ren)才體(ti)系(xi)建設。

        慕思寢具是東寶的(de)(de)客戶，近年市場(chang)(chang)、廣告做得很(hen)好(hao)，讓(rang)他(ta)們的(de)(de)銷(xiao)售額(e)和利潤大幅度增長(chang)，同(tong)樣，假若慕思老板能很(hen)好(hao)的(de)(de)利用這幾年市場(chang)(chang)利好(hao)的(de)(de)機會，快速(su)親自加強(qiang)(qiang)企業內部人才體系建設(she)，那慕思一定(ding)可以生命力很(hen)強(qiang)(qiang)、很(hen)穩。

        在疫情影響期間，是中國企業修煉內功，夯實基礎的最佳時機，企業家們此刻有時間和精力，靜下心來，聆聽企業的靈魂，思考企業的本質，找到適合自己的未來之路。而修煉內功、夯實基礎的最佳選擇是企業人才體系建設，待經濟復蘇之日，便是(shi)同(tong)行與你的(de)差距之時，這(zhe)是(shi)戰略遠(yuan)見—企業人才體系建設是(shi)企業發展的(de)唯一本質與靈魂，沒有之一！

體系(xi)建設(she)帶來的改變

        企業家們思考一下，在當前的形式下，不管你采用放假也好，裁員也罷，只要不關門，就還有希望！可是回頭想想看，當經濟復蘇，春天到來的時候，那些被你放假的或裁員的人，還有多少人可能會回來你的企業上班？你是否又要面臨招人、培養的痛苦過程？并且人才質量不好，心力交瘁！如果你能利用疫情期間，建設好你企業的人才體系，能實現低成本、快速度、高質量的復制人才，春天來時，你是否可以高枕無憂呢？超越同行呢？

        到2020年，我經營東寶從事人力資源行業18年，16年來一直感覺吃力，很累。而從2018年開始，我的感覺忽然變了，感覺做大做強東寶不再難不再累。期間我只做了一件事：親自負責全程深度參與東寶的人才體系建設！能快速、低成本復制適合東寶的人才，是東寶最重要的企業核心競爭力！

        簡單講三(san)點成果(guo)，從(cong)1000萬營業額到(dao)1個億，我(wo)只花(hua)了不到(dao)兩年，再到(dao)10個億我(wo)有把握只要三(san)年，目前(qian)凈利(li)率(lv)35%以上；東寶所有核心或高(gao)頻崗(gang)位100%實現低成本、高(gao)質量、高(gao)速度(du)復制；不再感(gan)覺無人可(ke)用，從(cong)數量到(dao)質量發生(sheng)了根本性變(bian)化，目前(qian)每(mei)年輸(shu)出(chu)50個新部門負(fu)責人，東寶穩(wen)而強。后續有空的話，我(wo)還會(hui)繼續跟大家分享更多更具體的成果(guo)以及(ji)方法，如果(guo)時間(jian)允許，也歡迎企業家朋友來東寶學習交流。

        讓中國企業健康、可持續發展的唯一出路—企業家親自負責自己企業的人才體系建設！而企業人(ren)才體系建設(she)最重要的工(gong)作是什么？如何構建適(shi)合企業長(chang)遠(yuan)發(fa)展的人(ren)才體系？更多精彩(cai)分享，敬(jing)請期待(dai)！