企業人力資源管理的最后一公里就在于做好員工服務，而員工服務的方向是多個方面的，在以往通常需要員工與HR高頻次的聯系才能夠做到，而如今通過員工自助app或員工自助平臺就可以解決80%以上的事務問題。下面我們以東寶軟件的員工自助app為例，來簡單介紹下員工自助app的核心功能服務。

1、移動考勤打卡

通過員工自助app能夠實現移動考勤打卡，app支持了實時位置打卡、手機連WiFi打卡、手機定位拍照打卡、手機人臉識別打卡等多種考勤方式，適用于不同工作場景下的考勤管理，企業可根據工作場景需要來選擇一種或多種考勤方式。員工通過app可以實時查看自己的考勤數據，可以對異常數據進行申訴處理。

2、排班管理

在員工自助app上還支持員工的排班管理，管理人員可以通過員工自助app來進行排班調整，以及對應的員工班次調整。方便企業管理人員隨時隨地根據工作生產需要來靈活調整排班。

3、流程申請與審批

員工自助app支持了各類事務的流程申請與審批，比如支持員工的請假、調休、補班、加班、調崗、換班申請與審批，支持款項的申請與報銷審批，支持用人招聘、培訓申請與審批等多種事務流程管理。

4、績效薪酬數據確認

員工自助app還支持了員工的績效考核評分與上級的評分，支持員工薪酬數據的查看、反饋與確認，提高績效評分和薪酬數據確認的效率，同時也支持實時反饋問題。

5、企業公告通知查閱

企業發布公告和通知時，員工可以通過員工自助app來查看企業發布的最新信息，無需企業張貼紙質公告或通過人工傳達，也避免了通過群聊信息發布公告時被信息湮沒的情況。系統后臺可記錄員工對消息的讀取狀態，了解信息的抵達情況。

員工自助服務app

6、合同證明開具

另外，員工自助app支持了常用的合同、文件及證明材料的開具，以電子檔的方式生成，并支持導出和打印成紙質文檔。此功能方便了員工對合同及證明的開具，大幅減少了HR的工作量。

7、工作報告提交與審閱

app支持工作報告的提交，支持以項目為中心的報告模式，可設定報告周期，如日報、周報、月報、季報、年報等，根據實際需要來制定報告周期。員工通過自助app可以按時提交工作報告，由上級按管理架構進行審閱，系統自動進行存檔。

8、在線學習與考試

員工自助app還支持了在線學習培訓和在線考試功能，與企業培訓平臺數據自動同步，能夠完整按照企業培訓計劃來進行學習，也支持員工隨時隨地自由學習。學習完成后，員工可通過app參與在線考試，進行在線答題，系統最終會計算員工考試得分。

員工自助app融合了員工日常所需的功能，同時也對管理人員開放了簡單的人力資源管理功能，相當于一個小型、簡化的HR系統，其背后的功能操作仍然是需要依靠完整的HR系統來實現的。員工自助app只是通過app的形式來方便員工和管理人員的使用，并不能獨立于背后的HR系統單獨使用。