2019年，中美貿易戰持續進行，新中國迎來了成立70周年，5G正式進入商用，AI與大數據等新技術的成熟，中國人力資源管理正面臨著新的挑戰與機遇。而中國人力資源管理軟件順應這些挑戰與機遇，又將迎來哪些變革？記者近日采訪了深圳市東寶信息技術有限公司總裁劉棟材。

圖為深圳市東寶信息技術有限公司總裁劉棟材

記者：現在市場上很多人力資源管理軟件強調技術的先進性，劉總對此怎么看？

劉棟材：我們公司已經成立17年了，17年的人力資源管理軟件探索與實踐之路，我始終認為，人力資源管理軟件，其本質不是軟件技術，而是基于人力資源管理邏輯的場景應用。這里有兩個詞要重點分享一下：一個詞是“管理邏輯”，做軟件的友商們很容易陷入誤區，總是傾向發明多么新奇、多么噱頭、多么唬人的所謂概念，但作為一款管理軟件，最核心的還是要強化和固化產品底層架構的管理邏輯。第二個詞是“場景應用”，這個詞也是最近幾年人才流行起來，意思是“現場的、互動的、有生命力的場景移動應用”，其流行的背景是我們處在一個充滿易變性、不確定性、復雜性和模糊性的“VUCA（烏卡）”時代，在理論創新速度跟不上環境變化的互聯網時代，場景應用是持續滿足客戶需求、創造客戶價值、優化用戶體驗的必然之路。

記者：40多年來，中國人力資源管理軟件伴隨人力資源管理快速發展，現在又面臨哪些問題？

劉棟材：過去40多年里，隨著中國經濟的快速發展，信息技術的普及應用，讓人力資源管理軟件獲得了長足的發展。但是，從整體來看，人力資源管理軟件還局限于機械的、靜態的資料管理，局限于僅僅為人力資源部門提供工具，滯后地解決已發生的問題，而并不能從人力資源管理全局性、戰略性、動態性的高度去為企業提供管理決策輔助。可以說，當前國內的主流人力資源管理軟件，已經遠遠不能滿足企業成長速度和宏觀環境的變化速度。

記者：當前，中國人力資源管理軟件已進入到哪個階段，都有什么特征？

劉棟材：中國人力資源管理軟件的發展是伴隨著企業人力資源管理、信息化水平的提升而發展起來的。從發展軌跡來看，第一個階段是基礎人力管理，側重于數據的記錄與流程的設置，將一些線下需要人工處理的工作線上化，初步實現了信息化。第二個階段是進入到人力資源管理，人員的入轉調離，選育用留，六大模塊基本形成，流程化作業。第三個階段是戰略人力資源管理，以目標分解與績效管控為重點，云平臺、數據穿透的運用，人才引進，執行力成為焦點。第四個階段是人才運營階段，數字化、移動端推廣，強調賦能、員工體驗與回報率，核心是人才管理體系的建設。2019年，中國人力資源管理軟件第五個階段已經到來，其中最主要的特征是在VUCA時代，以數據驅動要向多元化、國際化、全產業鏈發展，由人才管理向人才治理轉變。

記者：您剛才說到了中國人力資源管理軟件進入到了第五個階段，具體有哪些標準？

劉棟材：中國人力資源管理軟件發展進入到第五個階段，也就是5.0時代，這與當前中國所處的大時代密不可分，我們國家正處由數量向存量發展的重要階段，人才是發展的關鍵。習主席說人才是第一資源，怎么更好的發揮人才的價值與潛能，幫助人才成長，這是整個人力資源管理者都要面對的問題。而作為第五代人力資源管理軟件，一定要通過業務流程重塑的高度去解決這些問題。

第一個標準是要有戰略思維，將戰略管理活動轉化為軟件功能，體現管理智慧，成為企業實現戰略目標的有效支撐。

第二個標準是以業務為導向，緊密圍繞業務價值鏈進行人才、組織、文化體系建設，推動人力資源管理轉型。

第三個標準是數字化運營，數字化驅動企業變革，進行智能分析與預測，為人才運營、企業發展提供決策支持。

第四個標準是要建立生態平臺，搭建開放性的生態平臺，整合人才開發各環節資源，促進企業與外部機構健康成長。

第五個標準是要模塊化組合，系統功能模塊化組建，支持大平臺+小模塊的組合，極簡的使用與實施，易于落地。

記者：中國人力資源管理軟件進入5.0時代，貴公司是怎么應對的？

劉棟材：早在2017年，我們公司就開始研究5.0時代的人力資源管理軟件，投入了大量的技術、人力、財力等研發新一代的人力資源管理軟件，2019年7月18日正式發布了中國第五代人力資源管理系統：DHG—數字化人才治理系統，DHG融合了戰略人力資源管理、人力資源三支柱等理念，深度運用大數據和AI人工智能工具，匯聚30多位行業頂級專家、逾6000家伙伴企業的管理與實踐成果，以戰略耦合、業務牽引、數字驅動、生態運營、快速交付為核心特點，可以說是第五代人力資源管理軟件的的代表。

記者：東寶軟件17年堅持從事人力資源管理軟件的研發，是什么理念支撐著你走下去？

劉棟材：17年來，我見過很多企業由于得到先進的人力資源管理理念與工具，快速成長為行業內翹楚，當然更多的中小企業苦于沒有先進、標準的管理體系，人才潛力未能充分發揮，發展速度緩慢，還在為生存而苦苦掙扎。東寶軟件希望通過DHG提煉出適合不同發展階段企業的人力資源管理流程與標準，幫助企業快速建立適合自己的管理體系，打造企業核心的人才競爭力，助力企業，特別是中國企業能在國際舞臺中展露風采，最終實現讓人力資源管理促進企業健康成長，這是東寶軟件的使命，也是支撐我一路走下去的理念。