職位說明書(也稱職務說明書，崗位說明書)是通過職位描述的工作把直接的實踐經驗歸納總結上升為理論形式，使之成為指導性的管理文件。

崗位說明書(簡稱JD)不僅對招聘工作有指導意義，對薪酬、績效、人員任用及配置等方面都有指導意義，崗位說明書的編制是人力資源工作的核心和基礎。

公司每次管理升級時總會聘請外部專家來進行指導，而崗位說明書的編制則是每位專家都會組織開展的工作，其重要性可見一斑，也正因此，我對崗位說明書的編制有一些初步的認識。下面，一同與大家分享：

一、崗位說明書編制責任者

一般情況，崗位說明書的編制要求HR或專家與對應崗位上級人員來共同完成，并經上級的上級批準生效。

二、崗位說明書包含內容

崗位說明書重點有兩大方面的內容，即崗位描述和任職資格，詳細內容則可分為：崗位基本信息、崗位設置目的、崗位關系圖、崗位職責、工作銜接關系、崗位權限、工作要求、任職資格、工作環境及所使用設備等。

要全面回答這些內容，可歸結為對8個因素(6W1H1Q)的認識與理解：6W即責任人(WHO)、做什么(WHAT)、為誰做(WHOM)、何時(WHEN)、何地(WHERE)、為何做(WHY)，1H即如何做(HOW)，1Q即具備何種資格(QUALIFICATIONS)。

這8個因素的答案的獲得，需要通過工作分析來達成，所以說崗位說明書的編制，重點工作是做好工作分析。

三、崗位說明書的編制

1、準備階段

重點要做好崗位說明書編制的前期宣傳、培訓工作，使得員工明白崗位說明書的重要性，進而促進員工參與該項工作，做好配合;與此同時，要對各部門管理人員尤其是負責人進行相關知識和方法的培訓，以促進后續工作取得實效;在此階段還要討論形成統一的崗位說明書編制工具庫，主要是對相關行為等的標準描述以及其它規范性內容。

2、信息收集階段

崗位說明書的編制關鍵是進行工作分析，這也是信息收集階段的主要工作。工作分析常用的方法有3種：觀察法、問卷調查法、訪談法。

我們采取的是訪談法，首先安排各部門針對各崗位實際情況填寫好下表，然后再針對職位描述和任職資格與各部門負責人進行訪談，就崗位說明書所需信息達成一致。

3、整理匯編階段

信息收集以后，由HR針對崗位說明書編制工具中的相關專業術語，對崗位說明書的規范性進行統一，并結合實際工作情況形成崗位說明書。

四、注意事項

1、要做好崗位說明書編制的引導工作。做好宣傳，促使全員尤其是管理層認識該項工作的重要性，以便編制工作的順利開展，也為促進崗位說明書在實際工作中的應用能夠落實，而非擺設。

2、針對崗位進行編制。崗位說明書的編制應該是針對崗位進行分析的，過程中可以參考該崗位表現突出的員工所應具備的素質，但總體而言是對崗不對人的。

3、要充分減少灰色地帶。崗位說明書的編制要充分溝通，確保組織的各項工作都落實到每個崗位上，盡量減少一些職責不明的灰色地帶。

4、崗位說明書表述要規范。崗位說明書體現的是規范，其表述要統一，如設為哪幾種權限、哪幾種勞動強度等，都要統一。

5、崗位說明書要定期更新。企業是不斷發展的，內外部情況也在不斷變化，崗位說明書要結合組織實際架構、工作分工調整等因素適時進行更新。

崗位說明書，是表明企業期望員工做些什么、規定員工應該做些什么、應該怎么做和在什么樣的情況下履行職責的總匯。崗位工作說明書最好是根據公司的具體情況進行制定，而且在編制時，要注重文字簡單明了，并使用淺顯易懂的文字填寫;內容要越具體越好，避免形式化、書面化。另外，在實際工作當中，隨著公司規模的不斷擴大，崗位說明書在制定之后，還要在一定的時間內，有必要給予一定程度的修正和補充，以便與公司的實際發展狀況保持同步。而且，崗位工作說明書的基本格式，也要因不同的情況而異。